ارائه الگویی برای مدیریت فرهنگ سازمان

در دهه های اخیر اکثر علوم خصوصا علم مدیریت بیشتر رویکردی فرهنگی داشته است و این به علت اهمیت نقش فرهنگ خصوصا در تعامالات و ارتباطات افراد و اجتماعات می باشد . در بین علما و دانشمندان علم مدیریت ادگارشاین (1992) را می توان طلایه دار این حرکت دانست. از دیدگاه او فرهنگ سازمانی در سه سطح 1- مصنوعات و رفتارهای انسان 2- ارزشها و هنجارها 3- فرضیه ها و باورهای بنیادی قابل شناخت است. مدیریت فرهنگ سازمانی عبارت از شناخت و استفاده بهینه از فرهنگ موجود، تغییر یا تصعیف باورها و هنجارهای ناخواسته، تقویت باورها، ارزشها و هنجارهای خواسته و تثبیت فرهنگ مطلوب می باشد (میر سپاسی، ناصر 1376). شناخت فرهنگ از طریق کشف باورها و فرضیه های بنیادی مدیران عالی در خصوص ویژگیهای فرهنگ سازمان (فرهنگ مطلوب) و شناسایی رفتارها و مصنوعات کارمندان در چارچوب همان ویژگیهای فرهنگ سازمان (فرهنگ موجود) و مقایسه عدم توفیق سازمان در رسیدن به اهداف به نحو دلخواه می شود لذا نزدیک کردن فرهنگ موجود به فرهنگ مطلوب یک ضرورت است. روشهای متعددی برای مدیریت فرهنگ سازمان در کتب مدیریتی شمرده شده است. ما برای عملی کردن مدیریت فرهنگ سازمانی تمام مراحل ذکر شده در بالا را در چهار سازمان 1- اداره کل بازرگانی 2- اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی 3- اداره کل دارائی 4- اداره کل آموزش و پرورش اجرا نمودیم. ویژگیهای فرهنگ موجود و مطلوب در سطح اطمینان 95 درصد اکثرا فاصله معنی دار از هم دارند. ولی با اینحال تفاوت ماهیتی (از نوع ‏‎x‎‏ و ‏‎y‎‏) در بین این دو فرهنگ دیده نشد (باور مدیران و رفتار کارمندان تفاوت ماهیتی از هم ندارد.) ویژگیهای هویت و ریسک پذیری و برخورد آرائ در دو فرهنگ سازمانی موجود و مطلوب در سطح اطمینان 95 درصد تفاوت معنی دار ندارند. روشهای مناسب برای تغییر فرهنگ (نزدیک نمودن فاصله فرهنگ موجود به مطلوب) از نظر مدیران ارشد اکثر سازمانهای استان آذربایجان غربی به ترتیب اهمیت عبارتند از 1- آموزش 2- مشارکت دادن کارمندان در فرآیند کار 3- رفتار مدیر عالی سازمان 4- مدیریت مبتنی بر هدف 5- الگوسازی 6- گزینش 7-پاداش بر مبنای میزان توجه به ویژگیهای فرهنگ مطلوب 8- توسعه ارتباطات 9- ارزشیابی عملکرد با توجه به ویژگیهای فرهنگ مطلوب 10- تغییر ساختار سایر روشها که در نظر سنجی از 30 نفر از مدیران ارشد سازمانها از اهمیت زیادی برخوردار نبودند. عبارتند از 1- تغییر قوانین و مقررات 2- تغییر افراد کلیدی 3- طراحی مشاغل 4- جابجایی شغلی 5- داستان. نرم افزار مورد استفاده در این تحقیق ‏‎spss‎‏ بوده و روش مقایسه میانگین ها ‏‎t‎‏ استیودنت می باشد.